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-고객 한분만을 위한 주문 제작 상품의 경우, 최상의 품질을 제공하기 위해 재판매가 불가 하므로 고객변심에 의한 교환/반품 시 취소 수수료 30%가 부과되오니 신중한 선택 부탁 드립니다.
-주문 제작 상품의 경우 정성을 다하여 제작하므로  배송기간은 10~14일(토, 일, 공휴일 제외)정도 소요 됩니다.  여유있게 기다려 주시면 최상의 상품을 받으실 수 있습니다. 오르디아는 빠른 시간에 대충 만들지 않습니다. 평생을 함께 할 제품을 만든다는 신념으로 시간과 정성을 들입니다.

-모든 골드 상품과 반지 상품(실버+골드)의 경우 100% 주문 제작으로 진행됩니다.

-길이 조절, 디자인 변경 등 고객 한분만을 위한 맞춤 제작 상품의 경우 재판매가 불가 하므로 고객변심에 의한 교환/반품이 불가합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품에 하자가 있을 경우 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우, 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 소비자의 사용에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우, 판매/ 생산방식의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. 상품불량 및 오배송의 경우 동일 상품 교환을 원칙으로 합니다.

-사은품을 받으신 경우, 상품반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.
-공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내

제품특성

-모든 Gold제품은 정확한 함량에 의한 14K, 18K Gold 정품으로 제작됩니다.
-모든 Silver제품은 최고급의 92.5% Sterling Silver로 제작되어 지고, 인체에 유해한 성분을 배제한 골드 제품에 사용되는 최고급 도금이 되어져 피부 알러지가 거의 없으며, 변색이 잘 되지 않습니다.
-거의 모든 제품은 A/S가 가능하며 구입후 1개월이 지난 제품은 유상수리이며, 이때 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

-오르디아 제품은 핸드메이드 제품으로 표기 중량/ 치수의 ±10%오차가 발생할 수 있으며, 기성사이즈를 기준으로 평균치를 기재합니다. 소재의 특성과 재는 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다.

취급주의

-다이아몬드는 친유(親油)성 보석으로 손이나 화장품의 기름 성분에 의해 빛이 흐려질 수 있으므로 정기적인 손질을 추천합니다. 미온수에 중성세제를 섞어 부드러운 브러쉬등을 이용하여 살살 닦아 주시면 됩니다.
-주얼리는 화장품, 자외선차단제, 향수, 헤어스프레이 등과 같은 제품에 변색될 수 있고, 광택을 잃게 될 수 있으니  주얼리를 착용하기 전에 사용하시면 보석의 변색을 방지 하실 수 있습니다.

-파손을 막기 위해서는 취침이나 입욕, 격렬한 운동 시에는 착용을 삼가해 주시고, 착용 하지 않으실 때에는 폴리백이나 부드러운 천에 각각 넣어 다른 제품과 서로 닿지 않게 보관하시면 더 오랫동안 예쁘게 사용하실 수 있습니다.

-눌림, 충격으로 스톤이 빠지거나 형태가 틀어질 수 있으니 주의 바랍니다.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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