주의사항

-고객 한분만을 위한 주문 제작 상품의 경우, 최상의 품질을 제공하기 위해 재판매가 불가 하므로 고객변심에 의한 교환/반품 시 취소 수수료 30%가 부과되오니 신중한 선택 부탁 드립니다.
-주문 제작 상품의 경우 정성을 다하여 제작하므로  배송기간은 10~14일(토, 일, 공휴일 제외)정도 소요 됩니다.  여유있게 기다려 주시면 최상의 상품을 받으실 수 있습니다. 오르디아는 빠른 시간에 대충 만들지 않습니다. 평생을 함께 할 제품을 만든다는 신념으로 시간과 정성을 들입니다.

-모든 골드 상품과 반지 상품(실버+골드)의 경우 100% 주문 제작으로 진행됩니다.

-길이 조절, 디자인 변경 등 고객 한분만을 위한 맞춤 제작 상품의 경우 재판매가 불가 하므로 고객변심에 의한 교환/반품이 불가합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품에 하자가 있을 경우 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우, 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 소비자의 사용에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우, 판매/ 생산방식의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. 상품불량 및 오배송의 경우 동일 상품 교환을 원칙으로 합니다.

-사은품을 받으신 경우, 상품반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.
-공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내

제품특성

-모든 Gold제품은 정확한 함량에 의한 14K, 18K Gold 정품으로 제작됩니다.
-모든 Silver제품은 최고급의 92.5% Sterling Silver로 제작되어 지고, 인체에 유해한 성분을 배제한 골드 제품에 사용되는 최고급 도금이 되어져 피부 알러지가 거의 없으며, 변색이 잘 되지 않습니다.
-거의 모든 제품은 A/S가 가능하며 구입후 1개월이 지난 제품은 유상수리이며, 이때 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

-오르디아 제품은 핸드메이드 제품으로 표기 중량/ 치수의 ±10%오차가 발생할 수 있으며, 기성사이즈를 기준으로 평균치를 기재합니다. 소재의 특성과 재는 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다.

취급주의

-다이아몬드는 친유(親油)성 보석으로 손이나 화장품의 기름 성분에 의해 빛이 흐려질 수 있으므로 정기적인 손질을 추천합니다. 미온수에 중성세제를 섞어 부드러운 브러쉬등을 이용하여 살살 닦아 주시면 됩니다.
-주얼리는 화장품, 자외선차단제, 향수, 헤어스프레이 등과 같은 제품에 변색될 수 있고, 광택을 잃게 될 수 있으니  주얼리를 착용하기 전에 사용하시면 보석의 변색을 방지 하실 수 있습니다.

-파손을 막기 위해서는 취침이나 입욕, 격렬한 운동 시에는 착용을 삼가해 주시고, 착용 하지 않으실 때에는 폴리백이나 부드러운 천에 각각 넣어 다른 제품과 서로 닿지 않게 보관하시면 더 오랫동안 예쁘게 사용하실 수 있습니다.

-눌림, 충격으로 스톤이 빠지거나 형태가 틀어질 수 있으니 주의 바랍니다.